Возврат

Покупатель вправе отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней со дня получения Товара, не считая дня покупки, за исключением Товаров, которые не подлежат обмену и/или возврату.

Товар не подлежит возврату в таких случаях

• товар не подлежит возврату согласно Приложения № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172;

• нарушена целостность индивидуальной упаковки;

• на товаре присутствуют следы использования;

• с момента приобретения товара истекло 14 дней;

• нарушена целостность ярлыков;

• не сохранены потребительские качества товара;

• не сохранен товарный вид товара;

• закончился гарантийный срок товара.

При возврате Товара, поставляемого в индивидуальной упаковке (упаковке производителя), Покупатель обязан упаковать такой Товар дополнительно, сохранив вид Товара в индивидуальной упаковке. Продавец имеет право отказать в приеме возвращаемого Товара, если он был запакован ненадлежащим образом, вследствие чего на нем (на индивидуальной упаковке) остались следы и/или повреждения (в т.ч. возникающие при его транспортировке (царапины, помятости, нанесение маркировки, дополнительная фиксация скотчем груза и/или сопроводительных документов и пр.) – как Товар, товарный вид которого не сохранен Покупателем.

Если вместе с Товаром Покупателю был предоставлен технический паспорт, гарантийный талон или другой документ, требования Покупателя рассматриваются Продавцом только при условии предоставления указанных документов.

В случае возврата Покупателем товара в ненадлежащей комплектации возврат Продавцом не принимается и возвращается Покупателю. При этом при формировании правильной комплектности возврата Покупатель может повторно отправить товар к возврату Продавцу.

Возвращаемый товар, комплектуемый товарной накладной должен быть выслан Покупателем либо почтой по следующему адресу: г. Одесса ул. Балковская, 130.

Возврат Товара надлежащего качества:

• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также сохранен расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром;

• При отказе Покупателя от Товара и соблюдении условий возврата Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара в течение 30 дней от даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Возврат денежных средств стоимости Товара осуществляется исключительно лицу, указанному в Заказе на Товар, при условии предоставления таким лицом копии его (ее) национального паспорта, идентификационного кода и квитанции об оплате Товара, за который возвращаются средства. В случае если Покупатель в Заказе указал неверные данные либо не предоставил для возврата денежных средств все документы, перечисленные выше, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в возврате денежных средств;

• Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 30 дней со дня возврата Товара.

Возврат Товара ненадлежащего качества:

• Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления, цветовой гаммы от заявленных в описании на Сайте не является признаком ненадлежащего качества Товара и/или невозможности использования его по назначению;

• Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

• После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются и не могут быть основанием для возврата товара;

• После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются и не могут быть основанием для возврата товара;

• Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 13, п. 4 ст. 12 Закона Украины «О защите прав потребителей»);

• Отправка товаров при возврате осуществляется за счёт Покупателя;

• Покупатель считается проинформированным, что в случае несоблюдения требований относительно оформления возврата товара и вследствии этого непринятия товара к возврату Продавцом Продавец не несет ответственность за сохранность и возврат товара перевозчиком Покупателю;

• При этом Продавец гарантирует, что об отказе в принятии товара уведомит Покупателя в течении 2 (двух) рабочих дней по указанным Покупателем реквизитам при регистрации на сайте или оформлении заказа без регистрации;

• Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара почтовым переводом или путем перечисления на банковскую карту (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты – гривна).

Гарантийные обязательства

Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.